PREGUNTAS FRECUENTES

  1. ¿CÓMO ABONO CON CUENTA DNI?

Para poder abonar con Cuenta DNI y aprovechar los beneficios, seguí los siguientes pasos:


  1. Elegí tus productos y agregalos al carrito de compras.
  2. Hacé click en el carrito que aparece en la parte superior de la página.
  3. Seleccioná tu método de entrega, y luego hace click en el botón "INICIAR COMPRA".
  4. Rellena la planilla de contacto y presiona en el botón "SIGUIENTE".
  5. Como método de pago, selecciona "ACORDAR PAGO".
  6. Cuando recibamos tu pedido, te contactaremos mediante los medios que nos dejaste en la planilla, y te enviaremos el código QR o LINK DE PAGO según prefieras.


2. ¿CON QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO ABONAR?

Podés abonar a través de:


3. ¿HACEN ENVÍOS A DOMICILIO?

¡Sí! Si estás en Mar del Plata, el envío lo realizamos nosotros mismos y el costo del mismo dependerá de la distancia: ¡consulta por tu zona y te cotizamos tu envío! Compras mayores a $17.500 dentro de MdP tienen envío gratis.


Envío a otras ciudades a través de CORREO ARGENTINO. Sólo productos secos y no perecederos. Quedan excluídos los productos congelados y refrigerados. El costo del envío depende del peso y tamaño de los productos; lo podés consultar antes de finalizar tu compra.


4. QUIERO DEVOLVER UN PRODUCTO, ¿CÓMO HAGO?

En caso de devolución por problemas particulares del producto (mal estado, rotura) podés contactarnos y nos encargaremos nosotros de ir a buscar el producto al domicilio, con posibilidad de cambio o devolución del dinero según lo decida el comprador.

En caso de devolución por disconformidad, deberás acercarte a la sucursal para realizar el cambio del producto o solicitar la devolución del dinero, siempre y cuando el producto esté intacto, en las mismas condiciones que se recepcionó.

SI COMPRASTE DESDE OTRA CIUDAD, podés solicitar el reembolso o cambio del producto, con una tardanza de hasta 76hs.

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