PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿CÓMO ABONO CON CUENTA DNI?

Para poder abonar con Cuenta DNI y aprovechar los beneficios, seguí los siguientes pasos:

1. Elegí tus productos y agregalos al carrito de compras.
2. Hacé click en el carrito que aparece en la parte superior de la página.
3. Seleccioná tu método de entrega, y luego hace click en el botón "INICIAR COMPRA".
4. Rellena la planilla de contacto y presiona en el botón "SIGUIENTE".
5. Como método de pago, selecciona "ACORDAR PAGO".
6. Cuando recibamos tu pedido, te contactaremos mediante los medios que nos dejaste en la planilla, y te enviaremos el código QR o LINK DE PAGO según prefieras.

2. ¿CON QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO ABONAR?

Podés abonar a través de:

• Cuenta DNI por Link de pago o código QR
• Ualá bis
• Tarjetas de débito y crédito expedidas por:

-Mastercard, Visa, American Express, Naranja, Cabal, Maestro.

• Transferencia bancaria
• Efectivo al retirar/recibir el pedido

3. ¿HACEN ENVÍOS A DOMICILIO?

¡Sí! Realizamos envíos a domicilio a todo Mar del Plata. El costo dependerá de la zona en la que te encuentres, no dudes en consultarnos por la tuya.

4. QUIERO DEVOLVER UN PRODUCTO, ¿CÓMO HAGO?

En caso de devolución por problemas particulares del producto (mal estado, rotura) podés contactarnos y nos encargaremos nosotros de ir a buscar el producto al domicilio, con posibilidad de cambio o devolución del dinero según lo decida el comprador.

En caso de devolución por disconformidad, deberás acercarte a la sucursal para realizar el cambio del producto o solicitar la devolución del dinero, siempre y cuando el producto esté intacto, en las mismas condiciones que se recepcionó.

5. ¿PUEDO SOLICITAR FACTURA POR MI COMPRA?

¡Por supuesto! Contactanos a través de nuestros canales de comunicación con los datos correspondiendes para expedir la factura, y te la enviaremos por la misma vía.